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title: "ランジェリーブランドが、すべてのストアを同期させ続ける方法"
metaTitle: "ランジェリーブランドが 13 のアプリを一つの基盤で運用"
metaDescription: "複数の Shopify ストアを持つランジェリーブランドが、日々の業務を一つのプラットフォームで運用。価格、在庫、写真を扱う、本番運用可能な 13 のアプリケーション。"
who: "グローバルなラグジュアリーランジェリーブランド"
brick: business-app
industry: "ファッション、EC"
order: 7
metric: "本番運用可能な 13 のアプリケーション"
cardFigure:
  value: "1,000+"
  label: "品番"
teaser: "あるランジェリーブランドは、国のグループごとに 1 つずつ、複数の Shopify ストアを運営しています。私たちは社内プラットフォームのポータルを構築し、価格や在庫から、すべてのストアに写真を供給するフォトライブラリまで、13 のアプリケーションを本番運用できる状態に仕上げ、チームを育成しました。"
builtWith: ""
stack: [retool, shopify]
sectors: ["ファッション・繊維", "ラグジュアリー"]
size: smb
types: [business-app, automation]
image:
  src: "/assets/work/lingerie-brand-operations-platform.jpg"
  alt: "ショーウィンドウに並ぶマネキン"
  credit: "Julia Taubitz"
  creditUrl: "https://unsplash.com/@justmejuliee"
  source: "https://unsplash.com/photos/nqNg8T_wieE"
numbers:
  - value: "5"
    label: "ウェブサイト"
  - value: "50+"
    label: "ブティック"
  - value: "1,000+"
    label: "品番"
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あるフランスのランジェリーブランドは、国のグループごとに 1 つずつ設けた複数の Shopify ストアに加え、マーケットプレイスと直営店で販売しています。その運営には、毎日多くの業務が伴います。価格、在庫、プロモーション、写真、顧客。どれもすべてのストアでそろえておく必要があります。ブランドには、これらすべてを扱える一つのプラットフォームが必要でした。私たちはそのプラットフォームのポータルを構築し、13 のアプリケーションをより使いやすく、本番運用の水準へと引き上げ、チームを育成しました。

## in-place

長年にわたり PHP で書かれた多くの自動処理が、実際の仕事を担っていました。ストア全体で価格、在庫、商品を更新する処理です。それらは機能していました。しかし、それを実行するための共通の画面はなく、何がいつ実行され、どんな結果になったかの記録もありませんでした。

チームにとっては、グループの業務をうまく扱う手段がないということでした。タスクごとに別々のファイル、スクリプト、ツールがあり、見た目も操作もばらばらで、それらをまとめるものは何もありませんでした。

## objectives

1. すべてのストアにまたがる、ブランドの全業務のための一つのプラットフォーム。
2. 共通の画面：チームが自分たちで業務を実行し、実行のたびに記録が残る。
3. 安全性：各ユーザーには自分向けのアプリケーションだけが表示され、変更は準備が整ってから利用者に届く。
4. 使っていて心地よく、本番で信頼できるツール。

## did

**アプリケーションのポータル。** 各ユーザーが、利用を許可されたツールを見つけられる一つのホームページ。その土台には整理されたプラットフォームがあります。権限は初期状態で閉じ、ステージングと本番を分け、リリースはロールバックできます。

**本番運用可能な 13 のアプリケーション。** 在庫、価格、プロモーション、全ストアの顧客、そしてすべてのストアとマーケットプレイスに写真を供給するフォトライブラリ。これらがブランドの日々の業務を網羅します。オペレーターは自動処理を画面から操作でき、実行のたびに記録が残ります。すべて一つのフレームワーク上に構築し、準備が整ってからリリースしています。

**チームの育成。** 実際のニーズに基づく作業セッションを通じて、ブランドのチームが次のアプリケーションを同じ方法で構築・保守できるようにしました。

## result

ブランドはオペレーターをプラットフォームに迎え入れました。以前は誰かにスクリプトを実行してもらう必要がありましたが、今ではオペレーター自身が、一つのポータルからこれらすべての業務を管理しています。

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