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title: "ラグジュアリーグループが、市場ごとのルールに沿って、すべてのワークフローと契約を自動化する方法"
metaTitle: "年間 10,000 件の契約と承認を一つの Retool で"
metaDescription: "ラグジュアリーグループの Retool システム。15 市場で年間 10,000 件超の契約と承認を処理し、DocuSign の署名から SAP 登録まで運びます。"
who: "グローバルなラグジュアリーワイン・スピリッツグループ"
brick: business-app
industry: "ラグジュアリーワイン・スピリッツ、エンタープライズ"
order: 2
metric: "年間 10,000 件超の契約と承認"
cardFigure:
  value: "10,000+"
  label: "年間の申請件数"
teaser: "Retool で構築した一つのシステムで、15 の市場にわたり年間 10,000 件を超える契約と承認申請を作成・承認。市場ごとの契約エンジン、150 の承認プロセス、DocuSign による署名、そして署名済みの契約はすべて SAP に記録されます。"
builtWith: ""
stack: [retool, docusign, sap, bigquery, postgresql]
sectors: ["ワイン・スピリッツ", "ラグジュアリー"]
size: enterprise
types: [business-app, document-generation, invoicing, automation]
image:
  src: "/assets/work/luxury-group-contracts-and-approvals.jpg"
  alt: "グラスで乾杯する人々"
  credit: "Micaela Peduzi"
  creditUrl: "https://unsplash.com/@peduzi__micaela"
  source: "https://unsplash.com/photos/ch4Fc1cGTq4"
numbers:
  - value: "10,000+"
    label: "年間の申請件数"
  - value: "15"
    label: "欧州の市場"
  - value: "1,000+"
    label: "ユーザー"
  - value: "150+"
    label: "ワークフロー"
  - value: "6 か月"
    label: "4 人のチームで構築"
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あるグローバルなラグジュアリーワイン・スピリッツグループは、欧州全域の商取引上の約束を運ぶシステムを私たちに託しました。各契約は、私たちが Retool で構築したアプリケーションで作成・承認され、DocuSign で署名され、SAP に記録されます。

## in-place

契約と承認は SharePoint と Nintex で運用されており、国ごと、プロセスの種類ごとに別々の構成でした。保守は複雑で、サポートはすでに終了し、動作は遅く、発展させることもできませんでした。承認レベルは最大 4 段階、署名のステータスが戻ってこないこともあり、不在時の代理承認もできません。グループが Retool を導入し、グループと各メゾンにオーダーメイドの業務アプリを展開し始めたとき、最初に手がけるべきアプリケーションは明らかでした。

## objectives

1. すべてのメゾン、すべての市場に一つのシステム。
2. 各市場が、必要なだけの承認レベルを持つ独自の契約と承認プロセスを、自ら構築できること。
3. すべての申請が、誰かが後押しすることなく、署名から SAP まで運ばれること。

## did

**ワークフローと契約のジェネレーター。** 各市場は、自らのテンプレートとルールで、独自のプロセスと契約タイプを作成・変更します。承認ステップは一人にもグループにも割り当てられ、グループでは一人の承認で足りるか、全員の承認が必要かを選べます。新しいプロセスは、既存のプロセスのコピーから始められます。

**すべての申請と契約が一か所に。** 申請者は、開始・追跡するすべてのプロセスを見つけられます。承認者は自分を待つすべての案件を確認でき、安全なメールから承認することもできます。契約フォームは市場と契約タイプに合わせて変わり、顧客と商品は SAP から読み込まれ、重複も検出します。

**エンジン。** 各申請を承認の流れに沿って運び、契約を作成し、DocuSign で署名に回し、署名されるまで追跡します。紙での署名にも対応します。その後、契約を SAP に記録します。すべてのステップに監査証跡が残ります。誰が何を、いつ承認したか。

## result

今では一つのシステムが、すべてのメゾンと 15 の市場の契約と承認を運んでいます。各市場は開発者なしで独自のワークフローと承認レベルを作り、各申請は誰かが催促することなく署名と SAP まで届きます。

これはグループの Retool プラットフォームで最初のアプリケーションでした。このプラットフォームでは現在、私たちが構築した[ボトルトレーサビリティのポータル](/ja/case-studies/luxury-group-bottle-traceability)も稼働しています。

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- [How a luxury group protects the promise in every bottle](https://sabaisystem.com/case-studies/luxury-group-bottle-traceability.md)
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