Champagne poured into a row of flutes

ラグジュアリー

クラフトマンシップを、すべての業務プロセスに行き渡らせる仕組み

  • ラグジュアリーグループ
  • オートクチュールメゾン
  • レザーグッズメーカー
  • 時計メゾン
  • ジュエラー
  • フレグランスメゾン
  • ワイン・スピリッツのメゾン

お客様への約束を揺るがすもの

  • お客様は品質にお金を払っている。不良ロットひとつで信頼を失いかねない。
  • 想定していない市場で製品が売られ、選択的流通が弱まっている。
  • 新しい市場を開くたびに、ブランドの一貫性が試される。
  • メゾンごとに別々のツールを使い、その重複が利益率を削っている。
  • 新規顧客が減り、既存のお客様一人ひとりの重みが増している。
  • AI で効率を上げられるのはわかっているが、どこから始めればいいかわからない。

カスタムソフトウェア

メゾンと市場をひとつのアプリに。 それぞれの個性はそのままに

ERP も店舗もそのまま。各市場は独自のルールを保ち、各チームは役割で許された範囲だけを見られます。

  • お客様の来店前に、各アドバイザーがその履歴を確認できる顧客台帳。
  • 想定外の市場で見つかった製品を知らせる市場チェック。
  • 全市場の価格・在庫・新作の発売をまとめて管理するひとつのバックオフィス。

AI エージェント

細部に気づくエージェント

生産・在庫・経理の作業をエージェントが準備し、チームが承認します。すべての操作は記録されます。

  • 自社データをもとに、在庫・受注・生産についてのチームの質問に答えるアシスタント。
  • 二次流通サイトで自社の商品を監視し、疑わしい出品を確認用に知らせるエージェント。
  • 各市場の言語でお客様からの問い合わせへの返信案を作成し、アドバイザーの承認に回すエージェント。

よくある質問

製品を生産から最終的な行き先まで追跡できますか?

はい。すでに製品を記録しているシステムを洗い出し、ひとつの画面にまとめます。

各市場が独自の契約と承認を運用できる、ひとつのシステムを作れますか?

はい。貴社と各市場のチームと一緒に範囲を決め、貴社のツールの中で作り、各市場に自分たちのルールを任せます。

御社のチームには何が必要ですか?

各業務を担う方々との時間と、納品ごとのフィードバックです。

各国のチームとはどのように連携しますか?

中央のチームと範囲を決めたうえで、各市場のチームと英語またはフランス語で作業します。

すべてを作り直さずに新しい市場を開けますか?

はい。新しい市場は今お使いの仕組みから始め、稼働前に一緒に確認します。

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  1. 01課題を一緒に掘り下げます。
  2. 02通話の終わりには、私たちがお役に立てるかどうかがわかります。
  3. 03お役に立てない場合は、それで終わり。追いかけの連絡はしません。