Champagne poured into a row of flutes

Lujo

El sistema que lleva su saber hacer a cada proceso

  • Grupos de lujo
  • Casas de alta costura
  • Fabricantes de marroquinería
  • Relojeros
  • Joyeros
  • Casas de perfumería
  • Casas de vinos y licores

Lo que pone en riesgo su promesa a los clientes

  • Nuestros clientes pagan por nuestra calidad, así que un lote defectuoso puede costarnos su confianza.
  • Nuestros productos aparecen en mercados a los que nunca iban destinados y debilitan nuestra distribución selectiva.
  • Cada nuevo mercado que abrimos pone a prueba la coherencia de la marca.
  • Cada maison usa sus propias herramientas, y las duplicidades se comen nuestros márgenes.
  • Llegan menos clientes nuevos, así que cada cliente que tenemos cuenta más.
  • Sabemos que la IA podría hacernos más eficientes, pero no por dónde empezar.

Software a medida

Maisons y mercados, en una app. Cada uno con su toque

Su ERP y sus tiendas se quedan. Cada mercado mantiene sus propias reglas, y cada equipo ve solo lo que su rol permite.

  • Un fichero de clientes que da a cada asesor el historial del cliente antes de que entre.
  • Un control que señala los productos encontrados fuera del mercado al que iban destinados.
  • Un solo back office para precios, stock y lanzamientos en todos los mercados.

Agentes de IA

Agentes que detectan los detalles

Preparan el trabajo en producción, stock y contabilidad, sus equipos lo aprueban, y cada acción queda registrada.

  • Un asistente que responde a las preguntas de sus equipos sobre stock, pedidos y producción, a partir de sus propios datos.
  • Un agente que vigila los sitios de reventa en busca de sus piezas y señala los anuncios dudosos para su revisión.
  • Un agente que redacta respuestas a las solicitudes de los clientes en el idioma de cada mercado, para que sus asesores las aprueben.

Preguntas

¿Pueden rastrear nuestros productos desde la producción hasta su destino final?

Sí. Identificamos los sistemas que ya registran sus productos y los conectamos en una sola vista.

¿Pueden crear un sistema único donde cada mercado gestione sus propios contratos y aprobaciones?

Sí. Escribimos el alcance con usted y con el equipo de cada mercado, construimos en sus herramientas y damos a cada mercado el control de sus propias reglas.

¿Qué necesitan de nuestros equipos?

Tiempo con las personas que llevan cada proceso, y su opinión sobre cada entrega a medida que llega.

¿Cómo trabajan con nuestros equipos en distintos países?

Acordamos el alcance con su equipo central y luego trabajamos con el equipo de cada mercado, en inglés o en francés.

¿Podemos abrir un nuevo mercado sin reconstruirlo todo?

Sí. Un nuevo mercado parte de la configuración que ya usa, y lo revisamos con usted antes de que entre en marcha.

Hablemos

Tráiganos el proceso que le aleja de sus clientes

Hablemos 30 min, sin costo
  1. 01Analizamos el problema con usted.
  2. 02Al final, sabrá si podemos ayudarle.
  3. 03Si no podemos, ahí termina, sin seguimiento.