ランジェリーブランドが 13 のアプリを一つの基盤で運用

あるフランスのランジェリーブランドは、国のグループごとに 1 つずつ設けた複数の Shopify ストアに加え、マーケットプレイスと直営店で販売しています。その運営には、毎日多くの業務が伴います。価格、在庫、プロモーション、写真、顧客。どれもすべてのストアでそろえておく必要があります。ブランドには、これらすべてを扱える一つのプラットフォームが必要でした。私たちはそのプラットフォームのポータルを構築し、13 のアプリケーションをより使いやすく、本番運用の水準へと引き上げ、チームを育成しました。

それまでの状況

長年にわたり PHP で書かれた多くの自動処理が、実際の仕事を担っていました。ストア全体で価格、在庫、商品を更新する処理です。それらは機能していました。しかし、それを実行するための共通の画面はなく、何がいつ実行され、どんな結果になったかの記録もありませんでした。

チームにとっては、グループの業務をうまく扱う手段がないということでした。タスクごとに別々のファイル、スクリプト、ツールがあり、見た目も操作もばらばらで、それらをまとめるものは何もありませんでした。

目標

すべてのストアにまたがる、ブランドの全業務のための一つのプラットフォーム。
共通の画面：チームが自分たちで業務を実行し、実行のたびに記録が残る。
安全性：各ユーザーには自分向けのアプリケーションだけが表示され、変更は準備が整ってから利用者に届く。
使っていて心地よく、本番で信頼できるツール。

私たちが行ったこと

アプリケーションのポータル。 各ユーザーが、利用を許可されたツールを見つけられる一つのホームページ。その土台には整理されたプラットフォームがあります。権限は初期状態で閉じ、ステージングと本番を分け、リリースはロールバックできます。

本番運用可能な 13 のアプリケーション。 在庫、価格、プロモーション、全ストアの顧客、そしてすべてのストアとマーケットプレイスに写真を供給するフォトライブラリ。これらがブランドの日々の業務を網羅します。オペレーターは自動処理を画面から操作でき、実行のたびに記録が残ります。すべて一つのフレームワーク上に構築し、準備が整ってからリリースしています。

チームの育成。 実際のニーズに基づく作業セッションを通じて、ブランドのチームが次のアプリケーションを同じ方法で構築・保守できるようにしました。