
- 5
- 个网站
- 50+
- 家精品店
- 1,000+
- 个商品款号
一个法国内衣品牌通过多家 Shopify 店铺销售,每组国家一家,此外还有电商平台和自营门店。要维持这样的运营,每天都有大量操作:价格、库存、促销、图片、客户,每一项都要在所有店铺之间保持同步。品牌需要一个平台来统一处理这些操作。我们为这个平台打造了应用门户,把其中 13 个应用提升到更好的使用体验和生产标准,并培训了团队。
原有状况
多年来用 PHP 编写的大量自动化程序承担着实际工作:在各家店铺之间更新价格、库存和商品。它们能用,但没有一个共同的界面来运行它们,也没有记录什么时候运行了什么、结果如何。
对团队来说,这意味着没有好办法处理集团的各项运营:每项任务都有各自的文件、脚本或工具,彼此外观和用法各不相同,也没有任何东西把它们整合在一起。
目标
- 一个平台承载品牌在所有店铺的全部运营。
- 一个共同的界面:团队自己执行操作,每次运行都留下记录。
- 安全:每位用户只看到为其准备的应用,改动只有在就绪后才会推送给用户。
- 让人乐于使用、又能在生产环境中信赖的工具。
我们做了什么
应用门户。 一个首页,每位用户在这里找到自己有权使用的工具,平台井然有序:权限默认关闭,测试环境与生产环境分开,发布的版本可以回滚。
13 个应用,可投入生产。 它们共同覆盖品牌的日常运营:库存、价格、促销、所有店铺的客户,以及一个为所有店铺和电商平台供图的图片库。它们为运营人员在自动化程序之上提供了界面,每次运行都留下记录。全部基于同一套框架构建,只在就绪后发布。
团队培训。 围绕真实需求开展实操课程,让品牌团队用同样的方式构建和维护后续的应用。
成果
品牌已让运营人员全部用上这个平台。如今他们从同一个应用门户自主管理所有这些流程,而过去他们要依赖别人替他们运行脚本。

